1 윈도우 시디키 중복등록관련 질문드립니다.

EUnn
4 1710

2019.11.06 20:09

윈도우10은 마소 공홈에서 2017년에 정품으로 (17만원쯤할떄) 샀음을 미리알려드립니다..


기존 컴퓨터가 있었고 메인보드랑 cpu업그레이드를 하면서 


기존에 있던 cpu와 메인보드+새로산 ssd로 서브컴을 맞췄습니다.

윈도우를 깔려고 설치를 하는데 제품키 없음으로 설치를 했는데 들어가서보니 정품 인증이 되있더군요..


그리고 업그레이드한 pc에 기존컴퓨터에서 사용하던 ssd달았는데 역시 정품 인증이 되있었습니다.


그리고 서브컴을 다시 켜는데 윈도우 로고까지만 뜨고 검은화면에서 움직이질 않길래


마소 홈피가서 내정보를 보니 등록된 데스크탑밑에

 

to be filled by O.E.M이라고 적혀있는겁니다.


그래서 마소에 전화하니 너꺼 oem이라고 나와있다  esd로 바꾸고 싶으면

oem을 환불해줄테니 esd를 현재가격으로 사야한다.

esd를 사지않을경우 환불해줄수 없다 라고 답변을 하더군요..

애초에 oem을 보낸게 잘못아닌가요???

그래서 내가 산게 오이엠은 맞냐 라고 물으니 오래되서 알수가 없다고하네요..

메일에 제품 sku : kw9-00265라고 있는데 확인 못하냐 하니 이것도 확인 못한다네요ㅠㅠ



하 어째뜬 시디키가 중복이 되버리면  이렇게 윈도우 진입부터 막혀버립니까?ㅠㅠ

메인보드 로고뜨고 윈도우 로고뜨고 검은화면이 되버리네요..

포맷하면서 제품키 입력안해도 설정다하고 나서 재부팅후 윈도우 진입하려하면 또 검은화면이네요.....ㅠㅠ

고수님들 도와주시면 감사하겠습니다!!ㅠㅠ

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